1. Délais de traitement

Le délai de traitement de votre commande commence au moment du débit. Par carte de crédit, ce débit est immédiat et votre commande est traitée le jour même. Pour les paiements différés (chèque, virement) le débit prendra quelques jours supplémentaires, et retardera d'autant la livraison de votre commande.

2. Les moyens de paiement

Pour régler vos commandes sur Optik-Lab.com nous vous proposons différents moyens de paiement :

2.1 Le règlement par carte bancaire en ligne:

Pour une sécurité maximale, nous avons choisi de développer notre propre solution de paiement sécurisé La sécurisation se fait via une technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) qui est actuellement la plus fiable sur Internet. Votre numéro de carte bancaire et la date d'expiration sont toujours cryptés et ne circulent jamais en clair sur le réseau. Les cartes bleues, VISA et Eurocard-Mastercard sont acceptés.

2.2 Le règlement par chèque:

Vous pouvez régler par chèque à l'ordre de Optik-Lab et l'envoyer au 6, Avenue des Margurites 94380 Bonneuil sur Marne. Votre commande sera traitée immédiatement et nous expédierons votre commande à la réception de votre chèque, les délais de livraison seront donc un peu plus longs que pour un paiement par carte bancaire.

2.3 Le règlement par virement bancaire:

Vous pouvez nous régler par virement bancaire, il vous suffit de choisir à l'issue de votre commande "paiement par Virement bancaire". Vos informations seront immédiatement traitées en toute confidentialité et votre commande sera validée dès l'acceptation de votre virement.

2.4 Le règlement par Paypal:

Sous réserve d'acceptation des condition général du site www.paypal.fr

3. Paiement sécurisé:

Notre site a fait de la sécurité de ses transactions en ligne une priorité. Notre engagement dans ce domaine est sans réserve :

- Sécurité : vos coordonnées bancaires sont cryptées

- Confidentialité : les données ne sont pas stockées sur nos serveurs

- Assurance : toutes nos transactions sont assurées

- Contrôle des Fraudes : vérification de l'identité du consommateur

Cryptage des données : La procédure sécurisée de paiement par carte bancaire que nous avons mise en place s'appuie sur le protocole de cryptage des données SSL, véritable référence en la matière. Cette procédure consiste à crypter les informations sur votre propre terminal, avant même leur transfert via Internet.

En clair, lorsque vous faites une acquisition sur notre site, il vous est signalé que vous entrez dans une zone sécurisée, dans laquelle vous pouvez laisser vos coordonnées bancaires. La seule information qui circule sur le réseau est un numéro aléatoire n'ayant aucun lien avec votre numéro de carte.

Confidentialité des données: En plus d'être cryptées, vos coordonnées bancaires ne sont pas conservées sur nos serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

4. Contrôle des Fraudes:

Optik Lab à mis en place une procédure de vérification des commandes destinée à assurer qu'aucune personne n'utilise les coordonnées bancaires ou personnelles d'une autre personne à son insu. Dans le cadre de cette vérification, il peut être demandé au client d'adresser par fax, courrier ou e-mail une copie d'un Kbiss, d'une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile. La commande ne sera validée qu'à réception de ces pièces.

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